Service Dialog 2021, Aachen

  • Service Dialog 2021 
    Zunehmend verändern sich die Anforderungen an Service-Organisationen. Schnellere Reaktionszeiten, komplexere Produkte, steigende Kundenerwartungen, die verstärkte Einbindung externer Service-Dienstleister und ein hoher Kostendruck sind nur einige der Herausforderungen, denen sich moderne Service-Organisationen heute stellen müssen.

    Wie man diesen Kundenanforderungen optimal begegnet und die eigenen Mitarbeiter bestmöglich mitnimmt, das zeigt Ihnen die GMS bei ihrem 1. Aachener Service-Dialog bei uns im Cluster Smart Logistik.

    Erleben Sie
    -die vollautomatische Planung und Disposition von Wartungsaufträgen
    -eine Plattform für die nahtlose Integration von Partnern und Kunden in die Service-Erbringung
    -die vollautomatische Tourenplanung für Ihre Techniker, um Fahrtzeiten zu reduzieren
    -eine Sprachunterstützung für Techniker in der Vorbereitung ihrer Aktivitäten
    Sehen Sie vor Ort, wie einfach der innovative Smart Personal Assistent Ihre Field-Service-Prozesse optimiert, innovative Technologien durchgängig macht und in allen Service-Umgebungen nutzbar ist.

    Wir laden Sie im Namen der GMS ein, am 2. Dezember 2021 im Cluster Smart Logistik die Service-Innovationen der Zukunft kennen zu lernen und wir versprechen Ihnen das ein oder andere Aha-Erlebnis.

    Programm

    09:00 Begrüßung
    09:30 Übersicht und Neuheiten GMS Service Portfolio
    11:00 Pause
    11:15 Steuerung von Technikern und Partnern (Best Practice + Ausblicke in die Roadmap)
    13:00 Lunch
    14:00 Vorstellung des neuen Service Reifegradmodells
    15:00 Smarte Service-Innovationen (Newton KI + Scheduling)
    16:00 Verabschiedung und Abreise

    Standort: Cluster Smart Logistik
    Strasse: Campus-Boulevard 55 55
    Ort: 52074 - Aachen (Deutschland)
    Beginn: 02.12.2021 09:00 Uhr
    Ende: 02.12.2021 18:00 Uhr
    Eintritt: kostenlos
    Buchungswebseite: https://www.gms-online.de/service1/service-dialog-aachen/


    Kontakt
    EICe Aachen GmbH
    Sabine Bergs
    Campus-Boulevard 55
    52074 Aachen
    024147705606
    sabine.bergs@eice-aachen.de
    www.center-smart-services.com


    Das Center Smart Services unterstützt Industrieunternehmen beim Auf- und Ausbau eines profitablen Digitalgeschäftes und versteht sich als Partner bei Innovation, Entwicklung und Markteinführung neuer digitaler Produkte und Services.
    Die zentrale Säule des Angebotes sind branchenübergreifende Innovationsprojekte und Studien, eine starke Community aus Industrieunternehmen und Technologieanbietern sowie Beratungs- und Weiterbildungsangebote. Auf Grundlage dieser breiten Wissensbasis aus Praxis und Wissenschaft, begleitet das Team des Centers seine Partner und Mitglieder auf dem Weg zur Industrie 4.0 und zu neuen tragfähigen digitalen Geschäftsmodellen für digital Produkte oder Services, abgerundet durch die entsprechend auf den Kunden angepasste Vertriebsstrategie.

    Ort Aachen (-) in Ausland.
    Webseite https://center-smart-services.com/

    Messe-Termine

     02.12.2021 - 02.12.2021
     
     
     
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Webseite: www.messe-adressen.de
Layout und Umsetzung: www.nanodesign.de